E-mail nieuwsbrief Statistieken
Bij het versturen van een e-mail nieuwsbrief willen we natuurlijk dat deze zoveel mogelijk gelezen wordt. Daarvoor houden we ook netjes statistieken bij, maar wat betekenen deze nu eigenlijk? Hoe moeten we de statistieken interpreteren? En hoe zien de statistieken er bijvoorbeeld landelijk of per branche uit?
We beginnen uiteraard met het goed bijhouden van de e-mail nieuwsbrief statistieken. Deze kunnen heel uitgebreid zijn of heel simpel, dat is weer afhankelijk van de mogelijkheden van het gebruikte e-mail systeem. Anders dan bij een website zijn deze statistieken heel eenvoudig en zeer uitgebreid te verzamelen.
Hoe werkt het versturen van een e-mail nieuwsbrief / campagne?
In feite sturen we alle personen die zijn ingeschreven een unieke e-mail. Deze is soms voorzien van een naam wat deze zichtbaar uniek maakt, maar alle afbeeldingen en alle links in de nieuwsbrief zijn door middel van een nummering uniek gemaakt. Zo weet het e-mail nieuwsbrief systeem precies als iemand de bijbehorende afbeeldingen download, dat de e-mail is aangekomen en wordt gelezen. Daarnaast weet het systeem dat als iemand op een link klikt; welke link dit is, wie erop de link klikte, wanneer diegene dat deed, etc. Daarmee worden er allerlei statistieken samengesteld.
Hieronder een overzicht van statistieken die wij via verschillende bronnen hebben gevonden:
| Naam bron |
Jaar | Open (COR) |
Klik (CTR) |
Afmelden | Beste dag | Tijdstip | Bron |
| Frankwatching | 2021 |
B2B - 32,49% B2C - 34,27% |
- | - | - | - | https://www.frankwatching.com/archive/2021/06/18/e-mail-benchmark/ |
| Frankwatching | 2020 | 30,29% | 4,38% | - | dinsdag | - | https://www.frankwatching.com/archive/2020/04/22/e-mail-benchmark-2020-stijging-kpis/ |
| Marketingfacts | 2020 | 39,3% | 7,7% | - | maandag | 16:00 | https://www.marketingfacts.nl/berichten/nationale-e-mail-benchmark-2020-effectiviteit-e-mailmarketing-gestegen-afge |
| DDMA | 2020 | 39,3% | 7,7% | - | maandag | 16:00 | https://ddma.nl/actueel/ddma-nationale-e-mail-benchmark-2020-open-en-klikratios-in-de-lift/ |
| DDMA | 2019 | 39% | 7,6% | - | weekend minder populair | overdag populairst | https://ddma.nl/emailbenchmark/ |
| Silverpop | 2016 | 19,4% | 3,3% | 0,13% | - | - | http://www.silverpop.com/marketing-resources/white-papers/all/2015/email-metrics-benchmark-study-2015/ |
| Frankwatching | 2015 | 35% | 7% | - | geen | 9:00 - 18:00 | |
| Marketingfacts | 2014 | 32,9% | 4,3% | - |
- |
- | http://www.marketingfacts.nl/statistieken/channel/e_mail_marketing |
| Emerce | 2013 | 34% | 15% | - | donderdag | 15:00 - 18:00 | http://www.emerce.nl/achtergrond/infographic-email-marketing-statistieken |
| Frankwatching | 2009 | 40% | 16% | < 1% | - | - |
https://www.frankwatching.com/archive/2009/02/23/de-statistieken-van-je-e-mailmarketing/ |
Verklaring e-mail nieuwsbrief statistiek termen
Naam bron dit is de naam van de organisatie die als bron is genomen.
Jaar is het jaar waarin de bron is geschreven.
Open is het percentage dat een e-mail bericht wordt geopend. Dit kan een e-mail systeem achterhalen zodra afbeeldingen worden gedownload.
Klik is het percentage van de geopende mails, waar er iemand op een link klikte (meestal om op een website verder te lezen).
Afmelden is het percentatie van de mensen die zich afmeld voor de nieuwsbrief.
Beste dag inmiddels is er geen sprake meer van een beste dag. Voorheen werd deze nog wel eens weergegeven.
Tijdstip dit is het tijdstip waar de meeste e-mail nieuwsbrieven worden gelezen.
Bron dit is de bronvermelding.
Wat kunnen we concluderen?
Hieruit kunnen we concluderen dat als uw e-mail nieuwsbrief door meer dan 32% van de ontvangers ook daadwerkelijk geopend/gelezen wordt dat deze nieuwsbrief het goed doet. Daarnaast is het doorklik (CTR) ook interessant, ligt die bij u hoger dan ca. 5% dan is dit niet slecht.
Goede (of slechte) statistieken kan allerlei redenen hebben, belangrijkste is dat allereerst technisch alles in orde is. U kunt zich enorm inspannen in de inhoud en het onderwerp van uw nieuwsbrief, maar als het technisch niet goed werkt, zal uw nieuwsbrief niet goed gelezen (kunnen) worden.
Heeft u hulp nodig met het (technisch) in orde maken van uw nieuwsbrief? Neem dan contact met ons op.
E-mail nieuwsbrief testen
Een leuke website waarmee u uw nieuwsbrief technisch (en inhoudelijk) kunt testen is:
Deze komt met allerlei goede adviezen om ervoor te zorgen dat uw e-mail nieuwsbrief goed aan zal komen. Heeft u hiermee hulp nodig? Neem dan contact met ons op. Deze tester signaleert bijvoorbeeld ook of uw e-mail server blacklisted staat.
Is uw e-mail server blacklisted?
Een backlist is een soort centraal register waar e-mail servers worden geregistreerd die zich niet (goed) aan de regels houden. Dat is fijn, want dat weten spamfilters makkelijker wanneer ze een e-mail moeten negeren of niet. Via de onderstaande twee websites kunt u adressen controleren of deze blacklisted zijn.